Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit den über diese Website angebotenen Leistungen ist:

VortexGo
Am Guten Hirten 12
52072 Aachen
Deutschland

E-Mail: sadiqiinc@gmail.com

2. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops unter www.vortexgo.shop, bei Bestellungen und bei der Kommunikation mit uns erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, die für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• verwendeter Browser

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• Informationen über das verwendete Endgerät

• technische Verbindungs- und Protokolldaten

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um unsere Website technisch bereitzustellen, deren Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und technisch ordnungsgemäßen Bereitstellung unseres Online-Shops.

4. Shopify

Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit und verarbeitet personenbezogene Daten unserer Besucher und Kunden, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Sicherheit und weitere von uns genutzte Funktionen erforderlich ist.

Je nach Nutzung unseres Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestell- und Transaktionsdaten

• Zahlungsinformationen

• IP-Adresse

• Geräte- und Browserinformationen

• Informationen über die Nutzung unseres Shops

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Shopify stellt Händlern verschiedene Funktionen zur Verfügung, mit denen Datenschutz- und Cookie-Einstellungen verwaltet werden können. Die konkrete Verarbeitung hängt davon ab, welche Funktionen, Apps und Dienste in unserem Shop aktiviert sind.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern angegeben

• bestellte Produkte

• Bestellnummer

• Zahlungs- und Transaktionsinformationen

• Informationen zur Lieferung und Rücksendung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags mit Ihnen und zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Darüber hinaus können wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, verarbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können je nach der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Welche Daten verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten außerdem nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

7. Versand und Fulfillment

Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung können wir externe Versand-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister einsetzen.

Hierzu können insbesondere folgende Daten übermittelt werden:

• Name

• Lieferadresse

• gegebenenfalls Telefonnummer

• gegebenenfalls E-Mail-Adresse

• Bestellinformationen

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir für die Abwicklung unserer Bestellungen externe Dienstleister einsetzen, können diese als Auftragsverarbeiter oder als eigenständig Verantwortliche tätig sein.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Inhalt Ihrer Nachricht

• gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Kundenkonto

Sofern unser Shop die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht, können hierfür personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Login-Daten und Bestellinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos und zur Bereitstellung der damit verbundenen Funktionen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch erforderlichen Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit unser Online-Shop ordnungsgemäß funktioniert. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die für den Warenkorb, den Checkout, die Sicherheit oder die Speicherung bestimmter Einstellungen erforderlich sind.

Für technisch erforderliche Cookies ist grundsätzlich keine Einwilligung erforderlich, soweit ihre Verwendung für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist.

Analyse-, Marketing- und sonstige nicht erforderliche Technologien

Soweit wir Cookies oder vergleichbare Technologien für Analyse-, Marketing-, Werbe- oder sonstige nicht unbedingt erforderliche Zwecke einsetzen, werden diese nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Ihre Einwilligung können Sie über unser Cookie-Banner erteilen oder verweigern und dort Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.

11. Werbung und Marketing

Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilen, können wir personenbezogene Daten und Informationen über Ihre Nutzung unseres Online-Shops für personalisierte Werbung und Marketingzwecke verwenden.

Dies kann beispielsweise Informationen darüber umfassen, welche Produkte Sie angesehen, in den Warenkorb gelegt oder gekauft haben.

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. E-Mail-Werbung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder sonstige werbliche E-Mail-Kommunikation anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung entsprechender Informationen.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich über ein Verfahren, bei dem die Anmeldung bestätigt werden muss, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in unseren Werbe-E-Mails.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Transaktions- und Service-E-Mails, beispielsweise Bestellbestätigungen oder Informationen zu Ihrer Bestellung, können unabhängig von einer Newsletter-Einwilligung versendet werden, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.

13. Social Media

Sofern wir auf unserer Website Verlinkungen zu sozialen Netzwerken bereitstellen, handelt es sich grundsätzlich um einfache externe Links.

Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Datenverarbeitung durch das jeweilige soziale Netzwerk gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

Soweit Social-Media-Inhalte, Plugins oder vergleichbare Funktionen unmittelbar in unsere Website eingebunden werden, kann bereits beim Aufruf der entsprechenden Seite eine Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter erfolgen. Solche Funktionen werden daher nur eingesetzt, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist.

14. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, eine andere gesetzliche Erlaubnis besteht oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Empfänger können insbesondere sein:

• Shopify

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikunternehmen

• Fulfillment-Dienstleister

• technische Dienstleister

• IT- und Hosting-Dienstleister

• Kundensupport-Dienstleister

• Steuerberater oder andere zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater

• Behörden und öffentliche Stellen, soweit wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind

Die jeweiligen Empfänger erhalten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

15. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann es dazu kommen, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Soweit erforderlich, verwenden wir insbesondere einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Garantien.

16. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können wir zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verpflichtet sein. Insbesondere handels- und steuerrechtliche Vorschriften können längere Aufbewahrungsfristen vorsehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet nicht garantiert werden.

18. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und welche Daten dies betrifft.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Der Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

19. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

sadiqiinc@gmail.com

Bitte geben Sie möglichst an, auf welche Verarbeitung oder welches Recht sich Ihre Anfrage bezieht.

Wir können zur Vermeidung einer unberechtigten Offenlegung personenbezogener Daten geeignete Informationen zur Identitätsprüfung verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig und erforderlich ist.

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Sie können sich insbesondere an die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Für VortexGo mit Sitz in Aachen ist insbesondere die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen relevant.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2026

22. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

VortexGo
Am Guten Hirten 12
52072 Aachen
Deutschland

E-Mail: sadiqiinc@gmail.com