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Versand

Versandbedingungen

Stand: 5. Oktober 2026

1. Versandgebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union und weitere internationale Zielländer.

Die aktuell verfügbaren Lieferländer werden im Checkout angezeigt. Sollte ein bestimmtes Land im Checkout nicht auswählbar sein, ist eine Lieferung dorthin derzeit nicht möglich.

2. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Eingang der Zahlung.

Die Bearbeitungszeit umfasst die Vorbereitung und Ăśbergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

3. Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

  • Deutschland: 7–14 Werktage

  • EU-Länder: 7–18 Werktage

  • International: 7–18 Werktage

Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten und können sich in Einzelfällen verlängern, beispielsweise aufgrund von hohem Bestellaufkommen, Feiertagen, Lieferengpässen, Zollabfertigungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.

4. Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sofern fĂĽr eine Bestellung kostenloser Versand angeboten wird, wird dies ebenfalls im Checkout entsprechend angezeigt.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Kunden, sofern für die jeweilige Versandart verfügbar, eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird die entsprechende Tracking-Information in der Versandbestätigung bereitgestellt.

6. Lieferungen außerhalb der Europäischen Union

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten wie Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Einfuhrabgaben entstehen.

Diese Kosten werden von den zuständigen Behörden erhoben und sind grundsätzlich vom Empfänger zu tragen, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

7. Richtige Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Sollte eine Lieferung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden können, können hierdurch zusätzliche Kosten oder Verzögerungen entstehen.

8. Nicht erhaltene Bestellung

Sollte deine Bestellung trotz Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter:

sadiqiinc@gmail.com

Bitte gib dabei nach Möglichkeit deine Bestellnummer an.

Wir prüfen den Versandstatus und setzen uns mit dem Versanddienstleister bzw. dem zuständigen Versandpartner in Verbindung, um den Vorgang schnellstmöglich zu klären.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere gesetzliche AnsprĂĽche bei Lieferverzug oder Nichtlieferung, bleiben unberĂĽhrt.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung kannst du uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

sadiqiinc@gmail.com

VortexGo
Am Guten Hirten 12
52072 Aachen
Deutschland

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